นโยบายการรับประกัน
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าผลิตภัณฑ์ของฉันมีการรับประกันหรือไม่?
คุณสามารถตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีการรับประกันหรือไม่โดยไปที่หน้าผลิตภัณฑ์และตรวจสอบภายใต้ส่วน 'การคืนสินค้าและการรับประกัน'ประเภทของการรับประกัน:
1.การรับประกันแบรนด์: การรับประกันแบรนด์คือการรับประกันโดยแบรนด์/ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ ร้านค้าจะไม่รับผิดชอบต่อการบริการหลังการขายของแบรนด์/ผู้ผลิต ลูกค้าจะต้องติดต่อแบรนด์โดยตรงผ่านศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อส่งผลิตภัณฑ์เพื่อรับการซ่อมแซม/เปลี่ยนทดแทนภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน 2.การรับประกันของผู้ขาย: การรับประกันของผู้ขายคือการรับประกันจากผู้ขายที่ขายสินค้าให้กับคุณโดยตรง โปรดทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันนี้อาจแตกต่างกันไปในผู้ขายแต่ละราย ลูกค้าสามารถตรวจสอบกับผู้ขายได้โดยตรงผ่านฟังก์ชันแชทในหน้าสินค้า 3.การรับประกันของผู้ผลิต/ผู้ขายระหว่างประเทศ: การรับประกันนี้นำเสนอโดยตรงจากผู้ผลิต/ผู้ขายผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของศูนย์บริการอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับการมีอยู่ในภูมิภาคของแบรนด์ และอาจกำหนดให้ลูกค้าจัดส่งผลิตภัณฑ์ออกนอกประเทศเพื่อรับการซ่อมแซม/เปลี่ยนใหม่ ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการรับประกันตามที่ระบุไว้ในใบรับประกันหรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแบรนด์หมายเหตุ: การรับประกันทั้งหมดไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต